Les présentes conditions générales régissent l'achat d'articles. La commande et l'utilisation des articles impliquent votre acceptation de l'applicabilité des présentes conditions générales. Nos données d'identification sont les suivantes : Inkart NV/SA établie à 2870 Puurs, Ooievaarsnest 33, numéro d'entreprise BE 0451 379 107. Nous sommes joignables par téléphone au numéro 0032 3 866 18 19 ou par mail à l'adresse info@inkart.be
1. COMMANDE
Les articles peuvent être achetés via le webshop d'Inkart. Après avoir passé commande, vous recevez une confirmation de commande par e-mail. Si vous le demandez et si vous nous communiquez les coordonnées de votre société, nous vous enverrons gratuitement une facture par e-mail.
2. PAIEMENT
Inkart a opté pour un environnement de paiement sécurisé via Ogone. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter le site Web d'Ogone à l'adresse www.ogone.be
Nous vous proposons les méthodes de paiement suivantes :
- VISA
- Bancontact/Mistercash
- Maestro
- Mastercard
La commande des articles est définitive dès réception de votre paiement.
3. LIVRAISON
Les articles sont envoyés le premier jour ouvrable suivant la réception du paiement. Si un produit est perdu ou endommagé avant qu'il n'arrive chez vous ou chez une personne que vous avez désignée, nous en assumons la responsabilité.
4. DROIT DE RETRACTATION
A partir du jour de la livraison des articles, vous disposez de quinze jours civils pour révoquer la vente, sans justification nécessaire et sans que vous soyez redevable d'une quelconque indemnité. Si vous souhaitez faire usage de ce droit de rétractation, vous devez nous renvoyer les articles dans ce délai, en nous indiquant le numéro de compte pour procéder au remboursement. Le renvoi des articles s'effectue à vos frais.
5. EXCLUSION DU DROIT DE RETRACTATION
Il va de soi que vous ne pouvez pas renvoyer les articles suivants :
- Consommables dont l'emballage est ouvert.
- Bons ou coupons échangés ou complétés.
- Articles endommagés ou incomplets.
- Articles ne pouvant être échangés pour raisons d'hygiène.
6. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Nous respectons et protégeons votre vie privée. Nous accordons une grande valeur à la confiance que vous nous témoignez. Toutes les informations personnelles que vous nous communiquez sont traitées avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité. Pour nous permettre de vous informer aux mieux au sujet de nos activités commerciales, les données personnelles que vous complétez sont reprises dans notre fichier clients. Vos données sont uniquement utilisées pour nos bulletins d'informations, notre administration, nos objectifs marketing/publicitaires et l'envoi de votre commande.
Vos données sont exclusivement réservées à notre usage interne et ne seront jamais communiquées, louées ou vendues à des tiers. Vous avez un droit de regard, d'amélioration ou de suppression de ces données. Pour ce faire, contactez-nous via notre site www.inkart.be ou par courrier à l'adresse Inkart NV/SA, 2870 Puurs, Ooievaarsnest 33.
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7. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT
Les éventuels litiges pourront exclusivement être traités conformément au droit belge interne. Seuls les tribunaux de l'arrondissement d'Anvers sont compétents.